假装破产,校花带着双胞胎找上门 第279节
尤其是那些顶级的限量版产品,几乎不会出现在他们这里。
所以,他们想要见到白金卡客户的机会很少。
导购做梦都不会想到,居然能在这里见到白金卡的客户。
而且,她还把白金卡的客户给骂了。
骂人不算什么,关键是她还骂人家是穷鬼。
要是一年在一家奢侈品店就消费五百万的人是穷鬼,那他们这些给穷鬼服务的导购是什么人?
穷狗吗?
想到这里,导购整个人都不好了。
她感觉自己的职业生涯似乎是走到了尽头。
导购此时额头上已经沁满了汗水,就算店里空调温度开的已经很低了,但是她依旧可以感觉到丝丝寒意。
要不是强忍着,她甚至都已经打起了寒颤。
“楚,楚女士,刚刚是我不对,我不知道您是白金卡用户!”
导购擦了一把额头上的汗水,讪笑了一声。
白金卡上有楚嫣然的名字,所以,她可以知道楚嫣然叫什么。
说完,导购恭敬的将卡递到了李峰的面前。
“呵呵,那我和我老婆还是穷鬼吗?”
李峰冷笑一声,满脸淡漠的看着导购。
“不是不是,我刚刚是嘴臭,先生您可千万不要介意!”
导购连连摇头。
知道二人身份不一般后,给他十个胆子,她也不敢再说二人是穷鬼了。
她现在唯一希望的就是楚嫣然和李峰不要追究她的责任。
白金卡在他们公司就是最高级的客户。
这种客户甚至只需要给客服打个电话,就能把一个销冠给辞退。
毕竟,销冠常有,客户可不常有。
甚至还有可能被同行业封杀。
所有奢侈品店都是一样的,对他们而言,最重要的永远是客人。
至于销冠?
要是没有他们这个平台作为基础,也就不存在什么销冠了。
他们可以培养这个人做销冠,同样也可以培养那个人做销冠。
这就和豪车品牌一样。
人家客户就是冲着豪车品牌来买车的,而不是冲着销冠来的。
之所以人家能在销冠手上买车,而不是别的客户手上买车,更多的是因为销冠服务态度好,更有耐心,对客户真诚等等。
但如果销冠离开了这个豪车品牌,这个客户依旧会选择这个豪车品牌。
他只需要换个接待也就是了。
“呵呵,这个问题,你还是和你们店长去解释吧!”
李峰冷笑一声,紧接着朝着导购身后一个胸口挂着店长牌子字样,穿着职业装的女人怒了努嘴。
导购愣了愣,下意识的朝着后面看去。
“店,店长?您怎么来了!”
看到店长,导购顿时吓了一跳。
店长今天正好在楼上的服装店,一般情况下不会下来,怎么突然下来了?
他们这个品牌的化妆品店和服装店是分开的。
化妆品店在楼下,服装店在楼上。
不过店长是同一个人。
一个人统筹两家店,有的时候就是会忙不过来。
店长原本正在楼上招待客户,但是突然接到了总部打来的电话。
总部告诉他,楼下有人招惹了白金客户。
一听到这个消息,店长顿时吓了一跳。
招惹了白金客户?
这不是在找死吗?
要知道,每个白金客户除了在他们集团消费的多之外,人家本身也是很有背景的。
惹了这样的人,和找死有什么区别?
所以,得到消息后,店长立刻就跑了下来。
第275章 危机度过
“楚女士,对不起对不起,我来晚了!”
“今天的一切,都是我们的错!”
店长从总部那里已经大概知道了发生什么事情。
所以,一见到李峰和楚嫣然,她第一时间道了歉。
没有找借口,也没有推脱责任,反正就是先道歉。
无论事情经过是怎么样的,态度方面一定要端正。
如此,才能得到消费者最大程度的谅解。
作为店长,深知这个道理。
店长的话还是有效果的,话音落下后,至少李峰和楚嫣然的表情都缓和了几分。
“店长,我,我……”
导购还想要给自己狡辩一下,但是话还没说出口,就撞上了店长凌俐的目光。
原本想要说出口的话,也硬生生被她憋了回去。
“好了,事情经过我已经知道了!你现在给楚女士还有李先生道歉吧!”
店长淡淡的说道。
道歉肯定是要道歉的,至于道歉后该怎么处理这个导购,那就看李峰和楚嫣然是否要原谅这个笨蛋了。
“先生,女士,对不起,刚刚是我说的太过分了!”
导购撇了撇嘴。
虽然不愿意,但是现在人为刀狙我会鱼肉,就算再不愿意,也只能硬着头皮道歉了。
“呵呵,你的道歉我们可不敢当!我们是穷鬼,哪里敢让你这么高贵的人给我们道歉呢?”
李峰深得阴阳怪气的理念,一句话顿时怼的导购说不出话来。
同时,店长也从这一句话中接收到了自己想要的信息。
李先生和楚女士都不愿意原谅这个蠢女人,既然如此,店长也知道该怎么做了。
“李先生,楚女士,二位不要生气!”
“我们员工的错误已经造成了,我知道再说什么也弥补不了我们造成的错误!”
“二位放心,我肯定会给二位一个满意的交代!”
店长说完,转过头将目光落在了导购的身上。
“你被开除了,一会儿收拾好自己的东西滚蛋吧!”
“你的工资会发给你的!”
“至于赔偿,也会按照劳动法的规定给你补偿!”
“以后,就不要出现在这个行业里面了。”
不要出现在这个行业里面了?
听到店长的话,导购顿时感觉天旋地转了起来。
不要在这个行业里面了是什么意思?
别人可能不知道,但作为销售,她很清楚。
她这是被封杀了啊!
如果这一次她真的被辞退了,那么以后所有奢侈品店都不会要她这个人了。
别看这些奢侈品品牌店平时一个个都互相竞争,好像有什么天大的仇恨一样,不是你死,就是我活。
但是在某些方面,他们又是非常团结的。
一旦说了要在这个行业里面封杀某个人,那么这个人就绝对不要想在这个行业里找到工作了。
这一点,导购是非常清楚的。
她也曾经亲眼见到过被封杀的人。
只是,没有想到有一天这一件事情会落到自己的头上。
“店长,店长,不要开除我,我求求您不要开除我,我知道错了,真的知道错了!”
这一刻,导购是真的慌了。
她想要开口求情,只是,店长再也不会给他这个机会了。
店长是个聪明人,不会为了一个店员去得罪李峰和楚嫣然这样的顶级大客户。