首富寻亲：我反收购亲妈百亿企业 第455节
“你看这个帅哥长得这么英俊，他一定不会骗我，反倒是这个女人一看就是戾气很重的，说不定就是他自己放的虫子进去。”
秦渊听了之后感到挺尴尬的，这难道不是标准的颜狗发言吗？
虽然说自己长得确实还不错，但也没到这种地步吧。
他回头望过去，果然是一位小姐姐，一直盯着秦渊看。
秦渊：…….
“看什么监控，你们不就是心虚了吗？明明就是火锅里面有虫子，你们却说是我搞的鬼！”
女人有些歇斯底里了，她大声的吼叫着。
“而且监控也是可以作伪的，你们都拖了这么长时间了，说不定直接都把那一段监控给删了！”
秦渊不想和他说这么多。
“究竟是怎么样？我们拿监控出来看了不就清楚了吗？你一个人在这儿以一面之词到处嚷嚷，我觉得你才是有问题的。”
秦渊直接让肖华去播放监控了，他们火锅店的中央有一个大屏幕是专门播放一些有趣的视频的。
现在屏幕上面正放着一个最近很火的电视剧，但随即就变成了监控的画面。
周围人也注意到了，屏幕上放映的东西改变了，所有人的目光都转了过去。
女人双拳紧握，双腿颤抖，他现在心情十分紧张，这只虫子确实是他放进去的，只能期待于监控拍不到他了。
毕竟有些时候，他也许就在监控的死角。
女人抱着侥幸的心理，他无比希望监控没有拍到自己。
可有时候越是希望一件事情的发生，但那件事情越不会发生监控，将女人的所作所为全部清楚地拍摄了下。
周围群众的目光也变得了然，原来真的是这个女人抹黑了这家火锅店。
“知人知面不知心啊，这真是恶人先告状。要不是现在有监控，这家火锅店的名声可能在今天就被抹黑了。”
“那可不是吗？这么好的免费活动，这条美食街上就没有几个商家举办过，我倒是觉得这里味道不错，环境也很好。”
“而且这里的环境都是比较新颖的，我从来没有在咱们这个地方看到过，很有意思。”
人群的讨论声越来越大，越来越多，女人在这个地方几乎快要待不下去了。
他没有在说话，低着头，脸色阴沉地跑出了火锅店，秦渊看见了也没有阻拦他。
毕竟今天好歹也是开业第一天，闹出了这种事情，原本就是不太合适的。
现在那个女人走了，他们也能够放松一些，让活动继续下去。
“没事儿了，大家继续吃吧，我们这里的卫生是做到极致的，其实大家可以去后厨参观一下，别说虫子了，地上就连灰尘也没有。”
“而且我们的厨师每一位都佩戴了厨师帽，在这一方面我们是做得很好的。”
秦渊解释到，他的声音非常具有穿透力，每个人都听见了。
众人纷纷点头，满意的吃起自己面前火锅。
秦渊把肖华拉到一边，告诉他之后这种事情如何处理，一般来说就是看监控，看监控就能解决大多数问题。
但如果遇到了监控没有拍摄到的情况，他们要尽量先去安抚客人情绪，不管他是故意的还是无意的。
肖华有些不理解。
秦渊便给他解释。
“你今天的做法就很好，先去安抚他。这代表了我们店的形象，如果实在在监控上面找不到的话，就赔他一笔钱。”
“尽可能的做到息事宁人，因为她们要在店里找证据，那真是太难了。”
他思考了一下，接着又说。
“一般来说普通的顾客是不会搞这种事情的，只有我们的对手才会做出这样的事儿。”
“所以也不要担心觉得我们吃亏了，很多事情我们都是可以打回去的。”
秦渊的话说的非常含蓄，但是肖华听懂了，他们不可能一直吃亏，在某些方面是绝对要还回去的。
不然人家还以为他们是只会受欺负，而不会反抗的呢。
越是不反抗，他们的欺负就会越来越多。
肖华自己心中也是很清楚这一点，毕竟在从前他在那个装修团队里就是这样，大家都一直隐忍，但最后得到的结果却是越来越过分的欺辱。
在那之后，他就知道一直隐忍是没有任何用的，必须爆发出来，人家才能看到你是具有威胁力的。
“秦总，我知道了，不过今天这件事情是哪边做的呢？”
肖华心中没有任何想法。
但秦渊很清楚，今天这件事情多半就是楼上的台球馆做的。
最近他听说楼上台球馆的生意一直都不好，就是因为播放了那个视频的原因。
楼上的老板并不是一个简单的人，这种招数他想得出来也很正常，毕竟之前他们受到投诉，也是他安排的。
“还能是谁？不就是楼上那个家伙吗！”
肖华一下子就听懂了，她没想到台球馆老板居然还会再次出手。
“那我们要不要给他还回去呢？”
“那倒也不用了，毕竟冤冤相报何时了，这也太麻烦了。如果他们还有下次的话，我们再抱回去也不是不行。”
秦渊冷笑的一声。
肖华明白他的意思了，他觉得秦渊的做法没有任何问题。
“好的，秦总。”
直到晚上一点钟，所有吃饭的人才全部离开了，他们第一天的开业活动算是圆满的成功。
沈宁累得够呛，他手下的厨师也开始眼皮子打架了。
秦渊本来还想开一个庆祝会的，但是见他们如此之累便让大家先回去休息了，毕竟明天还有的忙。
但他同时也觉得自己火锅店的人手还是不够，他们需要再招一批人。
开业第二天的活动就不是全场免费了，而是三折活动。
但即便是三折，也吸引了不少人前来，火锅店里一时爆满，根本没有空位置.
第447章打到骨折
秦渊今天当然也是来店里了，他坐在门口看着来来往往的人，许多人都被三折的优惠活动给吸引了。
他的心中也感到很满足。
在昨天之后，他连夜去印了三百张满意度问卷。
现在只要是吃了火锅出来的人，他都会给他们发一张，让他们填写完了之后再离开。
当然很多人都不愿意填写。秦渊是想到了这一点的，所以他制作了很多三折优惠券，在他们填写了之后发送给他们。
这个问卷对于他们火锅店之后的发展是非常重要的，毕竟止步不停是不行的。
他们必须随着时代的发展而进步。
现在秦渊手中已经收到了三十分满意问卷了，他现在并不想去看到时候下班了，在和店里的所有工作人员来一起观看。
有什么问题，大家也可以讨论并且改正.
这才是他想要的效果。
今天下班时间依旧和昨天一样，但再也没有出什么事故了。
那台球馆老板消停了，秦渊觉得他应该是放弃了对自己做什么，不过也不能够掉以轻心。
把店里的桌子拼了起来，秦渊将所有的问卷放在桌子上，让他们自己拿起来看，再用笔记一下上面的关键点。
问卷虽然多，但并不需要看很久。半个小时之后，所有人都看完了。
“那么大家现在就来说说，咱们火锅店还有什么不足吧。”
秦渊自己是提前看过这些问卷的，不过他更想让员工们自己总结，这样才会让她们印象更加深刻。
肖华首先发话了，他作为店长，肯定是要提前说的。
“大家不要紧张，随便说就行了，秦总是非常随和的。”
“我就先来说说吧，有客人反映我们店里的服务生太少了，他经常叫人都没有人答应他。”
“这个确实是个问题，我们店里要进行扩招才行，而且在服务态度上面也需要进行改正。”
秦渊点了点头，肖华是说到点子上了，他说的这些自己也都想到过，并且在最近已经让人去实施了。
他让张伟去招人了，他们这里的工资待遇是非常高的，而且员工福利也相当不错，所以在找人这方面他要选择一些素质更高的人才。
而且后期他也是会对这些服务生进行培训的，每一个人都要有独当一面的能力。
“有客人反映味道是挺好的，不过就是太辣了……”
一个厨师说道。
沈宁有些懵。
“这辣椒都没有放多少了呀，怎么还是辣呢，再放少一点就不叫火锅了。”
秦渊叹了一口气。
“所以这就是我们的服务态度问题，如果在询问客人点菜的时候，就将这些事情问清楚，就不会再发生了。”
接下来也有人陆陆续续地说了一一些问题，秦渊总体听下来都是有关服务的。
菜品以及味道还有环境都无可挑剔，无可置疑，不过有一位客人提出来，他们店里并没有儿童游乐区，稍微有些遗憾。
儿童游乐区，秦渊在之前是没有想到过的，但现在想想确实是很有必要的。
毕竟很多大人都会带着小孩一起来吃，要是一直把小孩放在身边，他们估计也不会吃得很尽兴。
“儿童游乐区，我会再通知苏云阳让她们做一个，总之最近他们也还没有离开。”
“在服务生这一块我已经派人去招了，所以大家稍等两天，再坚持两天咱们就胜利了。”
秦渊两句话就将这些事情解决了，他拍了拍手说了一句，散会就先行离开了，剩下肖华又给员工们开了一个短会，然后给他们发了一些奖品。
奖品发的就是红包，因为这几天实在是太辛苦了，秦渊也是看在眼里的，便让肖华给她们一人包了一个大红包，让她们在之后的工作上面更加尽心尽力。