首富寻亲:我反收购亲妈百亿企业 第634节
本地排行榜是非常乐于见到这种事情的,他们非常希望秦渊的餐厅都被受到很多差评。
所以说他们并没有控制这些差评。
但其他的两个网站也就是秦渊的网站,秦渊注意到了莫名其妙的差评。
他皱了皱眉头,他可以让这些差评不展示在主页上,更何况他根本就不理解自己的餐厅为什么会受到这么多差评。
对他来说,这就是一件挺莫名其妙的事情。
更何况看这些人的配图似乎都是一个角度拍的,只是有规律的不同罢了。
他觉得这应该是有人专门来请水军刷的恶意差评。
秦渊也不知道自己得罪了谁,唯一能够想到的就是本地的排行榜,但显然又不太像。
“老大,这是谁干的呀?”
张伟也注意到了网站上的这些事儿,他原本就是要管理网站的。
现在张伟有些莫名其妙的看着这些差评,他都不知道他们店里来了这么多客人。
而且怎么说呢,既然要进行差评,一般来说,在现场都会表达出自己的不满意当时就可以好好的解决。
所以说这一些差评一定是刷出来的。
“老大,我就把这些差评全部都屏蔽了算了,反正也是别人刷的,不能让这些路人看见了,不然他们会对我们的餐厅有一定的意见的。”
秦渊非常清楚这件事情的影响,所以他也没阻止张伟。
现在张方糯就很疑惑了,明明他向这几个网站都投放了差评,但是为什么就只有本地的排行榜展示出来了呢?
这一点他不太明白,于是让自己的手下去联系了网站的管理员。网站的管理员给的回复含糊其辞的。
总之就是不让他们的评论出现在评论区里,让所有人看见。
张方糯觉得,这应该是那家餐厅和这两家网站有什么特殊的关系或者是给了钱的。
但是既然他能够给钱,张方糯肯定也能够给钱啊!
他又不缺这一点钱,于是他又和网站的管理员聊了起来,聊的就是她们要给钱的这回事儿。
但是管理员这下连消息都不回了。
张方糯没了门路只好放弃了,现在他就在本地的排行榜里放差评也可以。
反正他们这里的人在吃东西之前都会去逛一下,许多人都能够看见的。
但是就只有一个排行榜,想要借此造起舆论其实是有些困难的。
她们的大量的投放水军才有可能。
这一次张方糯也聪明了,他们的图用的有些太单调了,于是就专门让他的手下直接去餐厅里吃了一顿饭,然后拍了一些图。
虽然说这些图看上去没什么问题,但是语言的力量是最大的。
就算是一张没什么问题的图,靠这些花言巧语都能说出很大的问题来。
张方糯是熟知语言的威力,对于这种事情他熟悉的不得了。
毕竟也是传媒公司,做这种事做的可不少。
秦渊发觉最近来他们餐厅里的人变少了,他也不知道为何明明在她们的排行榜上都遏制了这些水军的。
那为什么还会出现如今的这种情况呢?
他有些想不明白。于是他翻看了一下本地的排行榜。
好家伙,这上面什么样的评论都有,现在他们餐厅直接从四星降到了两颗星。
全部都是这些水军刷出来的。
现在秦渊也没办法,因为他们和这一家网站就是死对头,要让这家网站的管理员去消除这些评论,显然是一件不太可能的事。
其实他也没有想到,这个对他的影响居然会这么大,其实原本以为这些差评不太会影响到的。
但现在店里的客人越来越少,稀稀拉拉的,基本上都是一些熟客。
熟客他们都知道这家店是如何的,所以也并不会在意这些差评,毕竟眼见为实,这一家餐厅好不好,他们自己心里清楚的很。
秦渊对此有些迷茫,他不知道究竟该怎么做才对.
第809章 去店里找茬
张伟知道了这件事.
他也很清楚,秦渊是处理不了这种事情的。
因为术业有专攻,到了这种地方上,他就没有任何办法,必须得专给专业的人士来处理才行。
交给专业的人士来处理就很方便,而且他们也不用费什么劲儿。
但是张伟也询问了一下,他们想要解决目前这种困境的话,就得大肆的进行宣传。
而且不能够解释,因为解释没什么意义。
越是解释越像是掩饰。
而且他们最好在最近就进行一个活动,活动是相当重要的。
这些优惠的活动会吸引到这些客人前来,毕竟虽然差评很多,但它便宜嘛。
只要便宜就能够解决很多问题。
秦渊仔细的想了想,其实他是不太乐意举办这种活动的。
因为他们本来就是走的高端路线,如果现在还要举办这种让价格变得便宜的活动的话,秦渊着实是有些难办。
但是不把价格打下来又解决不了目前的困境,他的心中衡量着利弊。
有利就有弊,要这么做,唯一的好处就是可以吸引更多的客流量打破他们目前的差评困境。
但是不好的就是会给人一种他们餐厅原本就很便宜的感觉,如果到时候恢复了原价。
有些客人可能都是没办法接受的,这是秦渊想的非常清楚的一点。
张伟显然也想到了这一点,他也有些犹豫。
因为他不知道要怎么做才是最好的,现在张伟心中虽然有些想法,但是他的想法并不是特别多。
“老大,那你说咱们究竟该怎么办呀?再这样拖下去也不是回事儿啊!”
秦渊现在真的很懵。
他现在的心情非常的纠结,这种纠结的感觉让他很难受,就像是一团毛线全部乱了,要给他理顺一样,是一件很困难的事情。
而且也得有一定的耐心。
秦渊觉得如果他们没有客流量的话,就算是要走高端路线也很难走起来。
现在就算是她们的熟客都渐渐变得少起来,因为免不得会受到网上那些言论的影响。
就算是他们自己觉得还不错,但是听多了自然而然也容易被带偏。
所以秦渊觉得他们只能放弃某一种东西来成全他们的客流量,秦渊只能选择这种方法,因为此刻他也没有别的方法可以做了。
秦渊准备了一个优惠活动,这个优惠活动优惠的非常大,几乎是打了五折,要知道这种对半打折的活动,只有在他刚开业的时候才有。
现在让他举办这种活动,其实也算是挖他的心头肉了,非常的难受。
但好在张伟说的不错,这样的优惠活动确实替他们吸引来了一批客人,而且这批客人还在网上给了他们好评,现在一下子评价就刷回来了一些。
秦渊看着还是觉得自己的付出是有回报的,这么做果然是没问题。
他也不再纠结了,活动一直持续了大约一周左右,现在网上的差评基本上都被压下去了。
张方糯自然也注意到了,他是不能让秦渊这家餐厅翻身的,他说了要让这家餐厅永无翻身之地,那就绝对会做到。
眼看着刷差评,这种行为不太行了,张方糯打起了其他的主意,其实他觉得现在也差不多了,可以让这一些人去找茬儿了。
这一次他找的网红是自己公司里的,张方糯和他说好了,只要去了这家餐厅就开始找茬。
要找茬其实也挺简单的,毕竟秦渊的这家餐厅虽然看似没什么问题,但是他可以演啊,要当网红不就得演吗?
不能演的话,还不如回家种地去。
反正现在张方糯已经给他下最后的通牒了。
如果他不行那就让其他人来,他也不必再当这个网红了,反正他现在所拥有的这些粉丝都是由公司给他捧出来的。
如果公司不再捧他,他将从高峰直接落下。但是网红显然也很知道自己的处境,他是没办法拒绝的。
所以这一次,他直接来着直播来到了秦渊的店里。
来到秦渊店里的网红还是挺多的,所以秦渊自己并没有在意他的前来。
这个网红见没有人注意他,便故意的说着一些莫名其妙的话。
“怎么回事?你们这家店就是这么对客人的吗?你们知道什么叫做服务态度吗?如果不会做服务业的话,那就别勉强自己了,这又是何必呢?”
其实刚才服务生已经把他带到座位上了,可是网红也不是个傻子。
他直接就没有拍下服务员带着他的这一段画面,可以伪装成服务员根本就没有带他过来。
旁边的服务员听到一下子就愣住了,他不知道这人究竟是什么情况,感觉有点像是故意来找茬的。
明明他刚才就已经将他带到座位上了,怎么不算服务呢?
而且他的态度特别好,绝对没有一丝的怠慢。
“这位先生,您如果有什么不满意可以告诉我。但是刚才我是为您服务了的,如果您对我的服务不满意,我可以改,甚至给您带来补偿。”
服务员的态度相当好,毕竟能在这里做服务员,肯定都是经过专业的培训的。
遇见这种事情他们是有自己的处理手段的。
目前来看,这个人找茬可能只是一方面的。
也有可能是他真的对于服务态度非常的挑剔,服务员也不敢妄自去揣测客人的意思。
“我就是觉得你们的服务态度没有我想的那么好啊,这家店看上去还不错,装修做得也很好,怎么服务就挺一般的呢?”
其实网红被堵的有些语塞。
因为这个服务员说话有些太过于滴水不漏了,所以他甚至有些不知道该如何找茬,好在他的反应速度极其之快,不然他也当不上这个网红。
“先生,那我先给您上菜吧,如果您对我的服务还有什么不满意的话可以随时来找我或者直接投诉我就可以了。”