这个城市模拟游戏能影响现实 第50节
至于几位游客的经验。
其中名列前茅的是胡岚,已经肝出了31点经验值。
这也是为什么他会慢慢有种“成瘾”的感觉。
随着经验值不断增加,那种钓鱼技术增长的微妙感受,将会越来越强烈。
尤其到了突破的临界点,更是会愈发明显。
从某种层面上来说,这种机制也侧面增加了钓客们的黏性。
至于具体会员制度的设计,陈钧还是和之前一样,交由老周去完成。
第66章 战线扩大
经过一段时间的集中攻关,商业部这边终于给出了关于活动中心建设的具体实施方案。
这份方案以陈钧最初提出的构想作为核心框架,进行了完善与充实。
度假村的会议房内。
孙虹、老周以及商业部的几位核心骨干坐在长桌前,和陈钧一同审议这份初步企划。
经过仔细阅览后,陈钧对这份方案的认可度大约在六七成,整体的方向是对的,大框架没有偏移,但一些具体的执行层面,与他的预期还存在一定差距。
“我们的目标客户,是那些收入、储蓄有限的老年人,他们中的很多人,甚至没有稳定的退休金保障。”
“这份方案,能看出你们已经在尽力迎合下沉市场,但我觉得还不够,很多内容仍然停留在表面,没有切入目标客户的核心生活场景”
陈钧站在正中央的白板前,写下几个关键词:
怕生病。
怕孤独。
怕给孩子添麻烦。
图实惠。
“我们指定的方案,必须直击这几个关键点,客户要的不是虚头巴脑的宣传话术,而是能够切身感受到的身体状况改善和心情愉悦。”
陈钧的论述条理清晰,长桌前的众人纷纷拿起笔认真记录,内心也在不断思考着。
“陈总说的对,我们在部分器材的选型上还不够贴近实际需求,诸如血压计、体重秤、握力器,这些基础检测设备,配置数量还需要增加。”孙虹手底下的一位项目主管开口附和。
“没错。”陈钧点头认可,“采购设备的关键不在于技术参数多么先进,而是能直观反应身体状况变化,适合普通中老年人群操作使用。”
《城市模拟》可以提供很多专业级的功能器材(棋牌室、乒乓球等),但一些基础设备,还是得靠现实世界的投入。
目前的采购清单虽然很务实,但不够接地气,一些关键设备的采购量明显不足。
陈钧深知,每一笔投入最终都会反馈在客户体验上,如果不在细节上精益求精,很可能无法获得预期的市场反响。
“......”
在对设备清单进行了充分讨论后,他又将话题的重心转移到人力资源的招聘方案。
“这部分大体符合要求,基本达到了我的预期,接下来可以开始推进执行了,不过有些细节还是需要特别注意。”
陈钧环视在场众人:“运营经理是让整个体系顺畅运转的大脑,招聘的核心要求,得具备养老院或高端酒店的管理经验,简单来说就三点:懂服务、会算账、能扛事。”
“护理主管必须有一定的临床经验,而且要把责任心放在首位。”
“理疗师主管不仅要技术过硬,还需要具备一定的教学能力,能带徒弟。”
“至于普通的护理工、理疗师,就按照方案里的来,从这几所卫校进行招聘,再由我们自己组织培训。”
陈钧看向老周:“周叔,还是和之前一样,初期筛选还请您把好第一道关,最终人选仍然需要我亲自面试。”
“......”
敲定这两个核心环节后,众人又对其它运营细节进行了深入讨论。
“今天就到这里吧。”
所有内容定调后,陈钧宣布散会。
接下来的执行环节,注定又将面临很多新的挑战。
想要完全达到陈钧的预期,似乎还得看具体的情况。
如果一切顺利的话,活动中心完全有希望在春节前投入试运营。
......
当天下午,陈钧坐在办公室审阅各类文件,老周神色凝重地敲门走了进来。
他语气中带着明显的焦虑:“小陈总,云海那边...又有新的动作了。”
陈钧面无波动,放下文件:“具体什么情况?”
这么几次交锋下来,他都有些佩服农家乐的应变能力,一旦意识到苗头不对,立刻就调整策略、调转方向。
这种敏锐的市场嗅觉和执行力,放在商场上实属出色。
如果不是碰上陈钧,其它对手恐怕早就被这种快速多变的组合技折腾得够呛。
“你看看这个。”
老周将一份宣传单递给陈钧,上边醒目地写着,农家乐请了一位小有名气的民间表演艺术家家杨大嘴,并联合一个专业戏班子,于11月2日到7日期间,举办一场民俗文化周活动。
而重点邀请的对象,是周边几个村镇的村民。
显而易见,这一回农家乐的措施,不再只局限于木工坊的竞争,而是将战线扩大到更为广泛的文化娱乐层面。
表面上只是独立的文化活动,但针对度假村的意图非常明显。
“看来这回他们是下定决心了,知道木工坊项目难以竞争,开始从更广泛的领域寻找突破口。”
陈钧特别注意到,这一次农家乐打出的宣传口号:原汁原味乡土情,实实在在惠乡邻。
这个口号看似朴实,实则意有所指——
前几天重阳节,度假村虽然给很多老年游客了实惠,但从根本上说,度假村毕竟走的是中高端路线。
一次节日的优惠,不代表永久的低价策略。
而农家乐这次的举措,处处不提度假村,却处处在和度假村形成对比。
就差把“度假村华而不实,我们才是自家人”写在脸上了。
“这是在争取民意基础,试图瓦解我们之前建立起来的市场好感度,不得不说确实很高明。”老周神色严峻,给出了自己的评价。
这一套本质上还是合理范围内的商业竞争,充分发挥了农家乐的自身优势,但站在度假村的角度,无疑已经触碰到了自身的利益边界。
“小陈总,这下怎么办?”
陈钧没有立即回答,片刻沉思后,才逐步分析道:“他们这次确实找准了发力点,避开短板,深挖长处,要的也不单单只是木工坊的客户资源。”
“对于我们而言,首先要保证的,是不能自乱阵脚。他们搭台唱戏,我们就继续深耕内容。”
“不过既然人家朝度假村开枪,那咱们自然也得做出回应,要在对方最擅长的领域,用更专业的方式参与进去。”
第67章 决战来临
这一回,农家乐可以说是真正把竞争摆在了台面上。
对于两家业务存在直接冲突的企业来说,这种正面交锋其实迟早的事,注定难以避开。
如果市场的蛋糕足够大,像一些发达都市或特定区域那样,可以容下多家企业共同发展,两边倒是可以各自经营,相安无事。
但现在的问题是,因为木艺项目产生的分歧,对方直接把战火烧到了更加广阔的地带。
事态发展到这一步,意味着双方必须分出个高下了。
商业竞争从来都不是可以随意进退的游戏,一旦踏出这一步,就没有回头路可走。
之前两家之所以勉强保持着和平,一方面是因为双方的主营业务终究有所差异。
虽说部分目标客户有所重叠,但整体的画像并不一致。
另一方面,由于老爷子过去采用保守经营策略,很多时候都在有意无意避免和友商产生冲突。
但现在情况不同了,如果继续沿用之前的战略,面对农家乐的积极扩张,度假村注定会在竞争中逐渐失去优势,不可避免地走向衰败。
农家乐的“亲民牌”和“明星牌”一打出来,无疑能在吸引游客资源方面占领制高点。
“降价是不可行的,这违背了度假村的定位和根基。我们走的是品质路线,突然降价会让老客户产生猜忌,觉得我们降低了标准。”
陈钧分析道:“但这并不意味着我们不能采取接地气的策略。在养生活动中心建成之前,我们也可以搞一些针对周边居民的乡邻回馈计划,重点不在于打折,而是提供专属价值。”
实际上,拉拢乡邻这事,一直以来都是陈钧重点关注的方向,无论龙脊野望还是正在规划的养生活动中心,本质上都在朝着这个方向努力。
但这并非一朝一夕就能解决的事情,想要得到成效,需要长时间的沉淀。
而农家乐这一次的出招,意味着陈钧必须加快进度了。
就像一场拔河比赛,原本双方势均力敌,谁也没有刻意用力,但现在对方队伍后边绑了一位大力士,局势就完全改变了。
面对这种情况,度假村有多种应对选择,要么也找一位大力士来助阵,要么就增加“队伍”人数。
要么,就把绳子绑在树木,或其它一些稳定的支撑点上。
“这方面老陈总之前也尝试过推出一些福利政策。”老周回忆道,“但考虑到成本控制需要,措施最终都没有成形,公司最后也决定集中精力服务高价值客户。”
其实对于争取本地居民支持的重要性,度假村的上一任管理班子自然也有所认知,老陈总也明白成为“地头蛇”的好处。
但由于执行过程中的实际困难和资源限制,很多事情没有想象的那么容易推进。
“所以接下来的几个月,咱们着重发展这方面的工作。”陈钧安排道,“另外,活动中心的建设,以及樵夫小屋的下一阶段运营,我们也得加快速度了。”
现在农家乐将战线全面铺开,这多少也会对他们的木艺项目起到反哺作用。
如果度假村不趁着占据优势给予对方决定性打击,等云海木工坊缓过气来,主动权就落在对方手中。
一旦在一个领域失守,很可能就会引发连锁反应,导致更多阵地的丢失。
所谓“失一塞而百关危,弃孤城而山河溃。”,便是此意。
因此无论如何,度假村都必须守住樵夫小屋这个重要阵地,在寸土不让的同时,还得寻找机会,反将对方一军。
“我先让人做个需求调研,了解周边客户最希望度假村提供什么样的专属服务。”老周心中记下这事。
陈钧点了点头,再次安排道,“现在您帮我去详细查查业内知名工匠的名单,要求两点,知名度高,且掌握独门技艺。这一回我要的必须是真正有绝活、能给我们带来技术突破的大师。”
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