宇宙无限食堂 第297节
“要是没有昨天的直播,再加上唐老师良心发现,我的生意可能因为这件事情一落千丈。”
这种事情当然是不可能的啦,但谈判就是这样,在统计的时候肯定要把己方的损失尽量往高了报。
“这……确实。”
朱晨倒是很实在,也可能因为美评网是大公司,朱晨懒得在这些细节上跟马陆计较。
而且他们现在是在餐馆里,周围都是人,马陆眼角的余光看到旁边两桌的食客耳朵竖的都快成兔子了。
朱晨顿了顿,接着道,“总之,我来这里是希望能和马老板商量出一个我们双方都能满意的处理方案来。”
“你们想要我做什么?”
“很简单,我司希望能和马老板一起澄清事情的真相。”
马陆不置可否。
朱晨诚恳道,“管理层是真的不知道这件事情,在收到消息后,公司在第一时间展开了自查,现在已经找到涉事员工。
“但是现在网上的舆情你也看到了,就算我们发公告,网民也只会觉得我们是在事情败露后,随便推个人出来顶缸。
“所以只有马老板你和我们配合,我们一起努力,才能将真相公之于众。”
“可如果没有唐老师跳出来自爆,我的餐馆被人诬陷,去找你们美评网帮忙调查澄清,你们会配合我吗?”马陆反问道。
朱晨闻言怔了怔,她很想说会的,但是大公司的行事风格她也清楚,她自己就负责市场部,像马陆这样的小饭馆,找上门来要求美评配合一起公关,几乎是不可能的事情。
美评也不会因为一些捕风捉影的传言就启动对公司内员工的调查。
于是朱晨只能道,“抱歉。”
“不用抱歉,我只是想告诉你,既然你们没有义务在我的餐馆被人恶意攻击时为我澄清,那我也没有。”
“我明白。”朱晨点头,“我这次来就是想和马老板你商量出一个我们双方都能接受的解决方案。
“对于这件事情给你和你的店铺造成的损失,我司愿意拿出200万元赔偿。”
马陆眨了眨眼睛,两百万不少,不过他现在一周的营业额也有将近百万了,这笔钱也就是餐馆半个月的收入。
朱晨接着道,“公司之后还会组织专业人士严格按照美评网的标准来为宇宙无限食堂打分。以及立刻辞退涉事员工。”
“这个好。”
直到听到最后半句马陆才来了点精神,一想到有些人辛辛苦苦去国外念书,回来好不容易找到的心仪工作就要没有了,马陆的心情就愉悦了起来。
朱晨再接再厉,“我还会责令他来给马老板你当面道歉。”
第508章 扫厕所
“啊,这也可以的吗?”
惊喜来的太突然,马陆的嘴角翘得都要压不住了,“你们挺厉害的啊,人都辞退了,还能使唤的动她?”
“这次的事情很恶劣,因为私人恩怨,他动用公司的资源来报复马老板你,还严重影响到了公司的声誉,严格来说,我们是可以起诉他的。”朱晨道。
“不过念在他之前对公司的贡献,管理层最后决定就不追究他的法律责任了,前提是他在走前也必须配合公司把这件事情的影响降到最低。”
马陆来了兴致,“啊,你要这么说的话,我岂不是可以对她为所欲为?直到我消气,愿意配合你们为止。”
朱晨迟疑了下,“呃,违法的事情不可以……”
“放心,不会违法的,顶多就是让她给我的店里打扫打扫卫生,再端个茶倒个水什么的。
“她都给我造成名誉上的损失了,身体力行的补偿我一下,展现出点歉意这也说得过去吧,而且我会给她发工资的,按照B市最低工资的标准,绝对不违法。”
“这……”朱晨还在犹豫。
“做得到的话,我就配合美评网一起发声明,澄清事情的真相。”马陆抛出杀手锏。
“我尽量吧。”朱晨深吸一口气道,“或者我可以再加100万。”
马陆摇头,“我喜欢钱,但并没有那么缺钱,更何况有的快乐是钱买不来的。”
…………
朱晨不愧是大厂的高管,做事情雷厉风行,中午才来拜访过马陆,下午就把人给带来了。
俞一曈刚一进门,就见马陆冲她咧嘴,露出了一个阴恻恻的笑容来,这让她心里一紧。
“来了?”
“嗯。”俞一曈微微颔首。
“嗬嗬嗬嗬!”马陆从口袋里掏了20块钱拍在柜台上,也不客气,直接道。
“拿去对面爱家杂货铺买抹布和洁厕灵,然后先把厕所给打扫了,再给我泡杯茶,不对,先给我泡茶,再去打扫厕所吧。”
“马老板,你不要欺人太甚了。”
俞一曈还没说什么,她身后的男人闻言脸色却是猛然一变,随后怒气冲冲道。
俞一曈轻咳了一声,“Mike,你还记得自己是怎么答应朱总的吗。”
男人脸上的神色数变,最后看了眼一旁的朱晨,直接推门扬长而去。
不过不到两分钟,他就又回来了,手里还拿着抹布和一一瓶洁厕灵,接着又冲马陆不情愿道,“茶叶在哪儿?”
马陆莫名其妙,“不是,你谁啊?”
“他是Mike,中文名叫胡大壮,是我司媒体运营部二组的小组长。”
朱晨为马陆介绍道,“唐日杰他们就是在他的撺掇下,利用探店视频给你的餐馆泼脏水的。”
“等等……”马陆感觉有点乱,“你说之前的事情是这家伙一手谋划的?那她呢,她在这里又扮演什么角色?”
马陆指着一旁的俞一曈道。
“大概三个月前Serina对你做过一次专访,她那时就坚信你摆摊不会摆太久的,希望公司可以提前和你,尤其是你背后的那位神秘大厨打好关系。
“但是Mike只是想借助你们当时在互联网上的热度来给网站上的其他餐馆引流,所以他在发布前对Serina那篇采访进行了修改。
“删掉了你的新餐馆的名字和地址,之后还加入了一些私货进去,我听说你对美评网的印象不太好,之前有观察员来你这里用餐还被你骂了。
“但实际上那篇文章完全是Mike自作聪明修改的,管理层并不知道,Serina之后还曾多次发送工作邮件,提议将你的餐馆提前收录进公司的评分系统,也都被Mike否决了。
“鉴于她专业的眼光和敏锐的嗅觉,公司决定破格提拔她成为二组的新组长,我今天带她来这里一是因为你们之前就认识,我听说你们好像还是校友。
“那以后关于宇宙无限食堂的采访我打算就交给Serina来负责了,另外,她这两天也会留在你的餐馆监督Mike履行他的承诺。”
朱晨说完马陆也傻眼了,片刻后才又道,“不是,还能让大壮继续回去当组长吗?”
朱晨虽然诧异马陆的反复,但还是认真回答道,“不可能了,他都做出这种事情了,违反了公司一直以来坚持的客观公正的价值观,公司不可能再雇佣他了。”
“没事,我就问问。”
朱晨之后还给马陆介绍了下接下来会过来打分的两位观察员,说他们如何如何专业云云,但马陆已经没什么心思去听了,随口敷衍了几句。
朱晨旧事重提,希望马陆可以尽快和美评网配合,出个视频把这事儿说清楚。
马陆也答应了下来,这才把朱晨给送走。
大壮这会儿已经去刷厕所了,剩下俞一曈,无事可做,站在收银台边。
气氛一度有些尴尬,搞得马陆刷论坛的心思都没有了。
或许是觉得这么一直沉默也不太好,俞一曈伸手将滑落到脸颊前的发丝又捋到了耳朵后面,随后开口道。
“你之前是以为这事儿是我做的吗?所以才对朱总提了这样的……要求。”
马陆哼了一声,没理她。
“在你眼里我原来是这样的人吗?”
“不会聊天就别硬聊。”马陆板着脸道。
“你看起来有点失望,是因为我升职了吗,说起来这件事情我还要谢谢你,我本来都已经开始润色简历,准备找新的工作了。
“不过年前工作也不是很好找,而且我其实也挺喜欢现在做的事情的。”
“我们的关系还没好到要一起谈人生聊理想的程度吧,”马陆道,“就算这事儿不是你干的,咱俩的关系顶多也就是从仇恨恢复到冷淡。”
“我知道,只是想谢谢你。”俞一曈道,“你不想见我的话,之后几天我可以待在对面的那家杂货铺里。”
“呵。”
“呵的意思是……同意还是不同意?”
“随你的便了,”马陆道,“我经营一家餐馆,平时都很忙的,也懒得管你待在哪儿,只要别妨碍我做生意就行。”
“我可以给你当几天服务员,”俞一曈挽起袖子自告奋勇道,“正好我也想多了解了解餐馆的服务,还有顾客们的想法,这对我今后的工作也有帮助。”
第509章 三流餐厅卷服务
因为朱晨的迅速反应,美评网在舆论发酵的当天下午便拉上马陆还有唐日杰一起发布了公告,澄清了这次事件。
而次日,美评网又派出两位观察员对宇宙无限食堂进行打分,并在当晚计算并公布了宇宙无限食堂的最终评分——4.6分。
和另外三家餐馆并列成为了美评网的历史第一高分。
而那三家无一例外全是人均消费在三千元以上的豪华餐厅。
另外美评网这次还破例公布了细项分,可以看到,宇宙无限食堂在和菜品有关的评分中拿到了全部的满分,主要的丢分是在服务和装修方面。
何小倩看完有些愧疚,还跑来对马陆说,“对不起老板,我给餐馆拖后腿了。”
一旁的俞一曈道,“这不怪你,在服务上拿高分的餐馆,他们的老板在这方面的投入都非常巨大。
“为了保证用餐的静谧环境,每百平米可能只摆三四张桌子,每桌都会配一名侍者。
“餐盘的摆放也很讲究,比如杯子的把手应该朝向哪边,刀叉之间的间隔是多少,甚至有厨师还会亲手打磨餐刀。
“这是因为餐刀的锋利程度也会影响到食物,尤其是肉食的口感,只有打磨的刚刚好的餐刀才能呈现出厨师心目中最理想的味道。
“还有餐厅打起门把手的主意,专门定制了可以加热的门把手,来让门把手一直保持在人体最舒适的温度,这样就算冬天,开门时顾客也能心情愉快。”
“哇,好厉害,我也要向他们学习。”
何小倩只觉大开眼界,感觉自己也找到了未来努力的方向。
然而一旁玩赤岭的马陆对此却不屑一顾,“只有三流餐厅才会卷服务,一流餐厅都是靠味道暴杀的。”
俞一曈倒是也认同这种说法,不过她还是道,“能像宇宙无限食堂一样在味道做到独一无二,并且还能不断进化的餐馆毕竟只是极少数的个例。
“大部分餐馆在达到一定味道后就很难再往上提升了,只能在服务和装修上去想办法,争取拿到更高的评分。”
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