我的金融科技帝国 第446节
[我算是明白为什么大家都那么喜欢去群星系的公司上班了,也算是明白星宇科技的产品能卖的那么火了。]
[有一说一,在星宇科技线下店购物消费体验真的超级棒,哪怕是有一些纠纷也不会店大欺客,而且处理的也让人非常满意,是真的把顾客放在第一位,并且不是嘴上说说。]
[果然只有真诚才是必杀技……(二哈.jpg)]
[在星宇科技线下店购物体验确实非常不错,而且店员都很有礼貌,不会狗眼看人低。]
[只能说有些人是活该赚大钱,比如K神。]
[其实给不给优惠都不重要,只要产品做的好,能物超所值,服务质量做好了就是对消费者最大的回报。]
[友商们学着点吧……]
[可拉倒吧,之前不就是所谓的友商在抱怨星宇科技垄断了国内手机行业的利润,让他们没有活路嘛,这大半年过去了,星宇科技因为芯片制裁被迫让出那么多市场份额,也没看到友商的业绩涨得多猛啊,倒是被苹果捡了便宜。]
[友商:吃进嘴里的利润还想让我吐出来,你可真幽默。]
[话说不知道这次星宇科技的优惠活动怎么样。]
[不管怎么样反正我是都能接受,星宇科技被打压制裁至今,公司的业绩被腰斩,非但没有裁员反而还在扩员,这种情况下还能让利消费者搞活动,不管力度怎么样都是难能可贵的。]
[星宇科技这么玩儿,资金能扛得住么?还不如把钱投入到研发芯片中去,争取早日王者归来。]
[不要慌,K神应该是会兜着的,群星资本毕竟是星宇科技的母公司,K神肯定会管的。]
[说到底还是K神的格局大,K神才是真正的定盘星。]
……
网上的热议不断,消息漂洋过海,传到华尔街的七大资本集团的耳朵里,他们看到这消息也是喜闻乐见,群星系的企业越是不断扩大运营成本支出,他们也是越高兴,之后资金链断裂的时候就崩的越狠。
华尔街这边也是在迅速布局展开围猎,各路资金都在调集中,只要准备到位了便迅速开始对各大品种进行集体闷杀。
而国内这边在两天过后,星宇科技便发布了一条公告,正式公布了一项售后服务的优惠措施,吃瓜网友们也倍感意外,没有想到星宇科技的效率会这么快,大多数人都以为怎么着也得要十天半个月才会有消息。
公告出来之后,各路吃瓜网友们也是迅速围观。
根据披露的公告内容,总共就两条,内容也是非常简单直接。
第一条:凡是在2014年6月份之后购买星宇科技旗下产品的消费者,其产品的保修期延长一年。
第二条:凡是在2014年6月之前购买星宇科技旗下产品的消费者,其售后服务里面所产生的任何费用均在当前正常价格的基础上打五折。
在第二条内容里面有一项额外的补充,即凡是涉及到硬件更换、维修时,旧有的硬件消费者客户不能带走,享受五折优惠的消费者,公司必须要把旧的硬件直接免费回收。
这条补充内容是为了避免部分人借助这个优惠活动来牟利,比如明明手机是好的,但是他故意把其中一个部件拆掉,随便找个理由说弄丢了,现在来你售后服务中心维修,缺少的硬件部位给补上,然后打个五折。
如此便可以赚取价差,五折的价差,那可是有着丰厚的利润。
这条内容补充项就是为了杜绝有人会利用这个活动来牟利。
推出的这项售后优惠活动是星宇科技实打实的让利消费者,双方都能满意,消费者得到了切切实实的优惠,而星宇科技也能更好的护住TOS生态系统的用户规模。
毕竟未来一段时间内,STAR系列手机的用户增速不会像过去两年那样高速增长,在智能手机增量时代下,iOS系统的用户在飙升,Android系统的用户也在飙升,星宇科技旗下TOS系统的用户不涨就是落后,要是存量用户还变少就更亏了。
所以,就当下而言能让存量用户更长时间驻留,拖到由自主国产芯片支持的STAR5手机上市那天的到来是非常重要的策略。
星宇科技把这项售后服务优惠活动的公告披露出来之后,大家都倍感惊讶,STAR系列手机用户们尤为感到惊喜,尤其是还在用STAR3乃至STAR2的一些“钉子户”们狂喜,直呼买的手机还可以再战两年。
STAR系列手机的产品质量其实不低,正常使用的情况下都能远远超出说明书上的使用标准年限,在售后服务里面的各种部件更换中,电池是占比最多的。
相对来说,电池是手机各种零部件里面使用寿命最短的。
排在电池之后的部件便是屏幕,如果不考虑人为因素导致碎片,手机屏幕还是能用很久的,星宇科技旗下的STAR系列智能手机的屏幕寿命一般在3.55万个小时之间,也就是整整4年左右,对消费者来说是够的。
星宇科技的STAR系列手机产品价格并不便宜,除了一些不差钱的土豪消费者,大多数消费者并不会因为某个部件出了问题就直接换手机,这些用户都是有售后需求的。
……
第771章 【一场几乎无成本却大获成功的营销】
这项售后服务活动的推出是切切实实的找到了消费者的一些痛点,而且还有好多购买STAR系列手机的消费者其实收入不是很高,有不少人甚至要花两个多月的工资才能买得起。
因为星宇科技推出了手机分期付,让很多月入三千甚至不到三千的消费者也能轻松把手机带回家,不会有太大的经济压力。
对于这个消费群体而言,STAR系列手机的售后服务价格并不便宜。
比如其中电池的更换,要想更换一块原装电池得花费470元人民币。
若是人为因素损坏了屏幕之类的部件,以STAR4手机为例,更换一块屏幕的价格达到了1350元人民币,再加点钱都可以买一部其他友商品牌的全新智能手机了。
对于那些月入三千左右的消费者,显然是舍不得更换,除非是到了不换不能用。
星宇科技推出这项售后服务优惠活动,全场任何售后服务所产生的费用都在原价基础上直接打个五折,原本换一块电池要花470元人民币,现在打个五折只需要235元人民币,原本换一块屏幕要1350元人民币,现在打个五折就只需要675元人民币。
这对月入三千左右的消费群体来说是有很大的吸引力,能节省好几顿宵夜的钱。
该活动推出来之后,广受好评。
其中最让消费者感到满意的,则是这项售后优惠活动很直接,不抠抠搜搜的,而且也不搞什么各种限制条件,不用必须达成什么条件才能享受五折售后优惠。
……
就在星宇科技这边披露公告之后,方鸿当天便在他的个人微博账号上发了一条最新的动态,并且艾特了秦丰,两人直接在微博平台上公开聊了起来,引发各路吃瓜网友强势围观。
方鸿在微博直接艾特秦丰:
【我寻思着让你推出更具诚意的让利活动,你咋推这么猛?力度是不是太大了点儿?那些STAR2、STAR3的“钉子户”以后更别想让他们换机子了,这波亏大了。】
半小时后秦丰在微博上回复:
【啊这……?想了想好像确实草率了,那这可咋办啊?都已经公布出去了,全网都知道了,总不能再反悔吧?】
方鸿随后也在微博上面回复:
【还能怎么办?只能这样了呀,反悔是肯定不可能反悔的,不然全网的吃瓜网友都会嘲笑咱玩不起,咱丢不起这个人。】
秦丰再次回复方鸿这条微博:
【唉~,只能靠后面的秋季发布会,首款笔记本电脑能大卖回血了。】
……
围观的吃瓜网友们看到这两位大佬在微博平台上公开聊天互动的情景小剧场,也是看乐了,大家也不只是仅限于围观,纷纷参与跟帖辣评。
参与的人越来越多,在互联网上引发的热度居高不下。
这广告效果,比画几个亿去做宣发广告都达不到,吃瓜网友们喜闻乐见,好感度是越来越高。
平日里在大众们眼里,像方鸿、秦丰那样级别的大佬都是高高在上,那些所谓的大咖、大佬们出现在公众视野的时候,往往都是在什么高端论坛、或电视节目上面一副指点江山、高谈阔论的模样。
而方鸿等群星系的大佬是最接地气的,尤其是方鸿甚至还搞过网络直播,没有任何的架子还能跟广大网友一起玩网络梗,这些事情都让他超级吸引路人缘的好感。
也正因为方鸿是这样,导致群星系的那些大佬们也都在互联网颇为活跃,并且也都接地气。
毕竟有句成语说得好,上行下效,有样学样嘛。
作为群星资本的创始人方鸿都这样了,其它群星系的大佬们哪敢摆谱摆架子比方鸿还大的?能爬到那么高的位置,情商都不会太低。
方鸿跟秦丰在社交网络平台上互动也是为星宇科技的这次售后服务活动赚足了流量,连带着微博平台也跟着受益。
毕竟,热度越高,用户在平台更活跃,对平台本身也是好处大大的。
同时也是开始为星宇科技今年秋季产品发布会预热,该公司的第一款笔记本电脑将会在今年9月份问世,星宇科技早两年就开始业务多元化扩张,打造“全家桶”系列产品。
首先是奔着“三件套”去的,即笔记本电脑、平板、手机这三样现代生活标配的电子产品。
此时此刻,方鸿跟秦丰两人的微博动态底下也是有大量的网友跟帖留言评论。
[大声密谋是吧,这下全国人民都知道了……(飙泪笑)。]
[哈哈哈!]
[K神算是把互联网给完明白了。]
[毕竟是投资了微信、微博、还有那么多互联网公司的男人,肯定是玩明白了。]
[他一直都很会……(二哈.jpg)]
[K神是懂吃瓜网友喜欢什么的。]
[可恶,都让你懂完了我还懂什么……(二哈.jpg)]
[震惊,K神怒骂STAR2用户是钉子户……]
[哈哈哈……]
[所以,你倒是上架手机,天天缺货,你倒是上货啊……(捂脸笑哭.jpg)]
[我的STAR2换个屏幕还能再战三年……(柴犬.jpg)]
[不就是笔记本电脑嘛,你敢发售我就敢买。]
[K3478跟帖回复//:哥们这可是你说的啊,你说了就得买,那么多人看着的,不带反悔的听见没(狗头.jpg)]
[卧槽,K神居然在评论区潜水暗中观察!]
[前排马克。]
[这层评论要火,提前占坑。]
[哈哈K神回复我了,咳咳咳,以后见到我都得客气点,告诉你们K神是我哥们……(双手插兜.jpg)]
[你小子……]
[乐。]
……
网上的热度依旧不减,众多闲着没事的吃瓜网友们都参与到其中互动,方鸿跟秦丰这一波在互联网平台上公开互动的操作既收获了万千路人缘的好感,也是一场几乎无成本却大获成功的营销。
方鸿如此接地气的一面是吸引大众好感度的一大重要因素。
以他如今的社会地位,即便是高高在上也不会有人说什么,正因为如此所以才显得难能可贵,在大众心目中有口皆碑的,比那些一线大明星都火。
而方鸿的出现也证明了一个问题,大家并不是仇富,仇的是为富不仁,仇的是财富来路不正,方鸿早就是首富了,但仇他富有的大众基本没有。
这都是得益于多年来积攒的好口碑,从之前的教育助学基金到今年上半年让群星系的企业拿出真金白银去鼓励生育等诸多措施,大众是能够分辨是非曲直的,个中冷暖也是能够体会到的,对于生活在新城的本地人无疑是最有发言权的。
……
第772章 【突破】
随着时间一天天过去,七月份很快就走到了中下旬,准备围猎群星资本的几大华尔街资本集团的布局也即将进入尾声,资金面的调集也陆陆续续到位。